Fechas: 23, 24, 25, 26, 27 y 28 de febrero

• Gestión y definición de procesos

• Documentación de procesos

• Modelado de procesos – BPMN

• Medición de procesos y balanced scorecard

• Mejora y rediseño de procesos I

• Mejora y rediseño de procesos II

Fechas: 2, 4, 5 y 6 de marzo

• Proceso de gestión de riesgos según ISO 22367

• Metodologías: FMEA adaptado al laboratorio

• Análisis de causa raíz (ACR) y listas de verificación

• Identificación de riesgos en equipos, procedimientos y personal

• Caso de estudio

Mes: Marzo (8 sesiones)

• Fase preanalítica

• Pasos previos a la toma de muestra

• Toma de muestra I

• Toma de muestra II

• Transporte de muestra

• Recepción y distribución de muestras

• Últimas tendencias en fase preanalítica

Mes: Abril (10 sesiones)

• ¿Validación o verificación?

• Conceptos: imprecisión, sesgo, rango reportable, límite de detección, intervalos de referencia

• Aplicación a pruebas cualitativas

• Verificación de la precisión

• Estimación del sesgo

• Verificación del rango reportable

• Intervalos de referencia

• Verificación de límites de detección

• Sensibilidad y especificidad

• Comparación de métodos

Mes: Julio – Agosto (20 sesiones)

• Del control de calidad a la gestión de calidad

• De la planificación a la acreditación

• Requisitos 8.3 y 8.4 – Documentos y registros

• Requisitos 5.1, 5.2, 5.4

• Requisitos 6.1, 6.2

• Requisitos 4.1, 4.2

• Requisitos 6.3, 6.4

• Requisitos 6.5, 6.6

• Requisitos 6.7, 6.8

• Requisitos 7.2

• Requisitos 4.3, 5.3

• Requisitos 7.1, 7.3

• Requisito 7.4

• Requisitos 7.6, 7.8

• Requisitos 7.5, 7.7

• Requisitos 5.5, 8.2

• Requisitos 5.6, 8.5

• Requisitos 8.6, 8.7

• Requisitos 8.1, 8.8

• Requisito 8.9

Mes: Junio (5 sesiones)

• Introducción al concepto de incertidumbre de medida

• Modelos genéricos de cálculo de incertidumbre

• Metas para incertidumbre de medida

• Caso 1: con datos del control interlaboratorial

• Caso 2: con datos del control externo

Mes: Julio – Agosto (20 sesiones)

• Del control de calidad a la gestión de calidad

• Planificación de la acreditación

• Requisitos 3.3 y 3.4 – Documentos y registros

• Requisitos 5.1, 5.2, 5.4

• Requisitos 6.1, 6.2

• Requisitos 6.3, 6.4

• Requisitos 6.5, 6.6

• Requisitos 6.7, 6.8

• Requisitos 7.2

• Requisitos 7.3, 7.4

• Requisitos 7.6, 7.8

• Requisitos 7.5, 7.7

• Requisitos 5.5, 8.2

• Requisitos 5.6, 8.5

• Requisitos 8.6, 8.7

• Requisitos 8.1, 8.8

• Requisito 8.9

Mes: Setiembre – Octubre (8 sesiones)

• Principios de auditoría

• Competencias del auditor

• Proceso de auditoría

• Elaboración de informes

• Caso práctico I

• Caso práctico II

• Caso práctico III

• Enfoque en la mejora continua